Je l'ai effectué au Centre Hospitalier de Bigorre.
Contexte :
Le service informatique du Centre Hospitalier de Bigorre (CHB) se trouve au site de la Gespe (hôpital de Tarbes). Le service informatique s'occupe du site de la Gespe mais aussi de deux autres sites distants qui sont l'Ayguerote situé en centre ville de Tarbes et l'autre à Vic en Bigorre (20 km au Nord de Tarbes). Ces deux sites distants sont des sites gériatriques.
J'ai eu de la chance de faire des missions variées lors de mon stage avec l'équipe support du service de l'hôpital de Tarbes, qui ont été des missions aussi bien de type support utilisateurs, à de la maintenance informatique.
J'ai donc pu réaliser plusieurs missions lors de mon stage :
Procédure de mastérisation de poste :
Démarrer le PC, faire F12 puis aller dans "onboard", faire entrer puis faire F12 à nouveau. L’ordinateur se connecte donc sur un serveur où il y a plusieurs plusieurs images que l'on peut installer et qui sont déjà prêtes. Choisir l'image correspondante aux bons ordinateurs (modèle) faire suivant et attendre la fin de tous les téléchargements, installations et mises à jour. A la fin, il faut redémarrer tous les ordinateurs, aller en bas à droite et appuyer sur la petite flèche afin de rechercher les dernières mises à jour puis redémarrer le PC.
Pour faire ce travail plus rapidement, l'hôpital est équipé d'un KVM. Cet appareil est comme un switch, on va brancher plusieurs unités centrales avec les ports : Ethernet, DVI et les ports USB qui sont pour le clavier et la souris.
Grâce à cela, on peut travailler sur 10 ordinateurs seulement avec un écran, un clavier et une souris. On peut donc switcher sur chaque unité centrale.